嘉联支付拥有中国人民银行颁发的支付业务许可证,是国内领先的第三方支付服务提供商
拥有中国人民银行颁发的支付业务许可证,合法合规经营
通过PCI DSS国际安全标准认证,保障交易数据安全
覆盖全国300多个城市的本地化服务团队,提供及时支持
多次荣获金融科技创新奖项,技术实力行业领先
全方位的收款解决方案,满足各类商户的多样化需求
支持银行卡刷卡、扫码支付、NFC支付等多种支付方式,满足不同顾客的支付需求
T+0快速到账,节假日不休,资金流转更高效,助力生意快速发展
提供清晰易懂的交易记录和对账报表,财务管理更轻松
多门店统一管理,权限分级设置,经营数据一目了然
金融级加密技术,实时风控系统,保障每笔交易安全
专业客服团队全天候在线,及时解决使用中遇到的问题
简单四步,快速上手使用嘉联支付POS机
在线提交申请资料,审核通过后即可获得POS机
按照指引完成设备激活,简单快捷
连接网络,输入金额,即可开始收款
登录商户平台,随时查看交易记录和账单
常见交易错误代码及解决方法
| 错误代码 | 错误描述 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|---|
| 01 | 交易失败 | 发卡行拒绝交易 | 请联系发卡行或换卡支付 |
| 03 | 无效商户 | 商户号状态异常 | 联系客服核实商户状态 |
| 05 | 交易被拒绝 | 发卡行不允许此交易 | 联系发卡行或换卡支付 |
| 12 | 无效交易 | 交易金额或信息有误 | 检查交易信息后重试 |
| 14 | 无效卡号 | 卡号错误或无效 | 请核对卡号或换卡支付 |
| 51 | 余额不足 | 卡片余额不足以完成交易 | 请充值或换卡支付 |
| 55 | 密码错误 | 输入的密码不正确 | 请重新输入正确密码 |
| 61 | 超出取款金额限制 | 交易金额超过单笔限额 | 降低交易金额或分多次支付 |
关于费率、刷卡、到账、故障与售后的常见问题
嘉联支付的POS机费率根据商户类型和交易量而定,一般在0.38%-0.6%之间。我们承诺费率透明,无任何隐藏费用,具体费率会在签约前明确告知,并在每笔交易中清晰显示。
嘉联支付POS机支持国内主流银行的借记卡和信用卡,包括工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、招商银行等。同时支持银联标准卡片的交易。
正常情况下,交易资金会在T+1工作日到账(即交易次日到账)。我们也提供T+0快速到账服务,满足商户对资金快速周转的需求,具体可咨询客服申请开通。
如果交易成功但资金未按时到账,请先检查是否为节假日顺延到账。如排除此情况,可通过商户平台查询交易状态,或联系我们的客服热线,我们会及时帮您核查处理。
如果POS机出现故障,请先尝试重启设备。如果问题依然存在,可通过以下方式解决:1) 查看设备指示灯状态判断问题类型;2) 联系客服远程指导;3) 如需要,我们可安排技术员上门服务。
嘉联支付提供7×24小时客服热线,专业团队随时为您解决使用中的问题。设备故障我们提供快速维修或更换服务,确保您的业务不受影响。此外,我们还定期推送产品更新和使用技巧,帮助您更好地使用我们的服务。